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(略) (略) 会保 (略) 申请省直统一应用软件维保服务采用单一来源方式采购，现公示如下：

一、拟成交供应商名称

(略) 。

二、拟提供货物或服务项目基本情况

1、采购内容：派驻足够的 (略) 现场服务，总价不超过86.2万元。

2、服务内容：做好省直职工“五保合一”统一软件养老保险子系统和工伤保险子系统、社保关系转移系统（含省级 (略) 保关系转移子系统）、 (略) 乡居民养老保险信息系统的日常维保工作，主要包括以下几个方面：

（1）统一软件全省需求收集、分析和管理；

（2）需求开发、测试和升级；

（3）软件 (略) 维护；

（4）软件优化及调整；

（5）开发与第三方系统的接口并维护；

（6）配合应用系统硬件平台维护；

（7）人员培训。

3、服务形式： (略) 服 (略) 的软件开发服务，同时提供技术交流、培训等技术支持服务。

三、单一来源采购原因及相关说明

(略) 省金保工程统一应用软件系统于2006年 (略) ，具 (略) 会保险参保登记、保费征收、待遇支付、关系转移、住院结算等重要业务办理以及各类查询、统计等功能， (略) 乡广大居民、职工、在职、退休等各类人群，提供参保登记和享受待遇的技术服务。 (略) 是一家具有国家 (略) (略) 信息系统核心平 (略) ，从 (略) 省金保工程建设开始就一直负责 (略) 省统一应用软件、 (略) 会保险关系 (略) 乡居民养老信息系统的开发和实施，也为全国13个省级、 (略) 市、170多个省辖市 (略) (略) 门提供信息化建设服务，积累了非常宝贵的项目实施经验，为了保证质量，节省建设资金和建设周期。所以本项目拟采用单一来源的采购方式。

公示期限从 * 日起至 * 日止。

潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请于公示期满2个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至财政厅采 (略) （联系电话： *** ； *** ）和 (略) (略) 会保 (略) （地址：正光路11号，联系人：郭颖，联系电话： *** ）。

* 日

附件1

省直统一应用软件运维服务采购要求

一、具体运维要求

（一）需求收集、分析和管理

1、分类整理全省软件业务需求，形成全省需求台账。

2、对 (略) 综合分析和评估， (略) 理思路或方案，不得无理由拒绝用户需求，及时安排需求开发计划并督办后续环节任务。

3、及时更新需求台账，定期提交需求开发工作情况。

（二）需求开发、测试和升级

1、认真阅读并正确理解业务需求内容及审批意见，正确开发，严格测试，健全文档。

2、根据用户方要求的时限或紧急程度，完成需求开发和测试。

3、完成开发经代 (略) 测试无误后，向用户提交软件包、版本（补丁）说明（含参数配置说明）、操作手册和开发测试报告（含测试用例），并按 (略) 分发和升级。

（三）应用软件系统日常维护

负责省直职工“五保合一”统一软件养老保险子系统和工伤保险子系统、社保关系转移系统（含省级 (略) 保关系转移子系统）、 (略) 乡居民养老保险信息系统日常维护，包括错误数据修改、 (略) 理、统计分析报表、后台数据提取（ (略) 上报指标提取、省直养 (略) 分基础数据定期同步）、 (略) 理、软件功能完善、软件安装、配置维护、系统迁移等工作。

（四）软件功能和性能优化及调整

负责功能性能优化，满足相关政策及需求变更的调整，主要包括以下几个方面：

1、现有业务系统范围内新增政策引起的软件功能调整和开发。

2、因业务流程变更引起的软件功能调整和开发。

3、针对 (略) 理的程序性能优化。

4、 (略) 部功能模块的性能优化。

（五）与第三方系统的接口开发及维护

按照用户要求对第三方（医保两定单位、银行、法院、财政、公安、民政、卫生等）信息系统开放接口，并组织接口开发和维护，提供完备的接口技术文档。

（六）配合应用系统硬件平台维护

根据用户需要， (略) 商做好应用系统硬件平台（包括服务器、存储、数据库、中间件、网络安全等）的故障排查、性能调优、规划调整、等保测评等相关技术支持。

（七）培训服务

培训内容包括应用软件功能培训和运维管理培训。

1、每年组织1次统一软件应用培训，培训讲师和教材由投标人提供，其他由用户提供，具体地点由投标人确定。

2、需求升级以后，投标人应及时针对升级， (略) 现场培训，使用户达到熟悉软件功能、掌握操作步骤和了解关联应用的目标。

3、每年为省本级免费提供1次针对运维管理人员和业务单位管理人员的运维管理技术培训，包括系统软件、中间件、数据库等管理技术。人数不少于8人，时间不少于5天。 (略) 地由投标人确定。

二、 (略) 服务要求

1、投标人提供人 (略) 服务。现场工程师 (略) 会保险系统运维经验且具备独立解决故障的能力，负责 (略) 处理，配合后台开发人员做好需求分析。

2、驻场工程师的人数、工作地点和任务，由 (略) (略) 会保 (略) 根据业务需要安排和灵活调整。

3、投标人应加强软件质 (略) 人员管理，现场工程师和项目负责人应遵守用户单位的工作纪律，保证向用户提供优质、高效的软件版本修 (略) 技术服务。投 (略) 服务人员，须经征得用户同意，用户有权要求对不 (略) 调整。

4、驻场人员根据用户要求，提供5*8小时值守服务和7*24小时（含节假日）值班服务。值班期间，值班人员须在接到服务请求或发现问题后1小 (略) 。

三、质量要求

1、投标人须对 (略) (略) 责任，应指定专 (略) (略) 常规性、制度化的跟踪、监测和优化工作;

2、投标人须 (略) (略) 有开发文档，包括需求分析、概要设计文档、详细设计文档、测试文档、源程序、数据字典、维护文档、培训资料等;

3、投标人须配合用户做好数据备份及恢复、容灾系统等应急演练工作，配合制订相应的操作手册。

4、 (略) 维护工程师须遵守用户有关运维管理制度要求。

    四、其它重要说明

1、投标人须接受用户方面委托的 (略) 的监理工作。

2、系统维护中产生的相关软件版权归 (略) 省 (略) (略) 有。

3、系统维护过程中使用的第三方软件（软件开发工具、测试工具等）由投标人负责提供，由此产生的版权纠纷由投标人负责。

4、用户有权界定投标人的责任范围，投 (略) ，并在规定的时间内解决问题，如果投标人不能按时解决问题，招标方有权退货、索赔或拒付款项。

附件2

单一来源采购专家论证意见表

                          时间：  * 日

    采购人
  (略) (略) 会保 (略)
 
项目名称
 省直统一应用软件维保服务
 
项目金额
 86.2万
 
专家1论证意见
   (略) 省金保工程统 (略) 开发，运行至今，现维护期已满。考 (略) 商对项目的熟悉程度，以及软件维护的延续性和难于替代更换，建议该软件维保服务采用单 (略) 采购。

专家姓名：  余存鹤       职称：高级工程师

工作单位：省政府办公 (略)
 
专家2论证意见
   目前， (略) 省金保统一应用软件 (略) ， (略) 开发，由于该软件是东软开大，其对该软件的架构、工程、性能及问题比较熟悉，能较好地完成维护任务，具有不可替代性，为保障 (略) ，建议该软件 (略) 承担，采用单一来源采购方式。

专家姓名：  杨全明        职称：高级工程师

工作单位： (略)
 
   专家3论证意见
   (略) 省金保工程省直统一应用软件是由 (略) (略) 主导，东软公司开发，并已在 (略) 多年， (略) 稳定，界面 (略) ，操作简便。为确保该 (略) ，建议系统的维保服务仍由软件原开发商提供，采购方式采用单一来源采购方式。

专家姓名：  潘振祥        职称：教授级高工

工作单位：  (略) 省国土资源 (略)